Service Call Manager
Info
Ihre Vorteile: Verwalten Sie mit dem Service-Call-Manager S-C-M Rufbereitschaftsdiensten ganz einfach per Software. Sie haben eine Service-Telefonnummer für alle. Damit ist eine einfache und schnelle Verwaltung möglich und es geht kein Anruf verloren. Behalten Sie den Überblick. Individuelle Version auf Anfrage.
Funktionen
- • Rufbereitschaftspersonal verwalten
- • Projekte anlegen und organisieren
- • Automatisiertes Anrufen der Mitarbeiter
- • E-Mail Benachrichtigung mit Voice-Aufnahme des Anrufers
- • Alarmierung des zugeordneten Servicemitarbeiter per Telefon
- • Berichte zu geleisteten Bereitschaften
- • Nachweise für Sie und Ihre Kunden
- • Garantierte Zustellungen von Störmeldungen
- • Integration in vorhandenes Ticketsystem
Screenshots
S-C-M Benutzerverwaltung
Definieren Sie Benutzer und vergeben Sie die zugehörigen Rechte.
S-C-M Bereitschaftslisten
Bereitschaftslisten erstellen und bearbeiten.
S-C-M Berichte
Ausführliche Berichte über alle Aktivitäten.